Genelge 2025/10: İşletmeler İçin Uyum Rehberi

Genelge 2025/10 Nedir?

Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi tarafından yayınlanan Genelge 2025/10, Türkiye'de dijital erişilebilirlik alanında bir dönüm noktası niteliğindedir. Bu genelge ile web sitelerinin ve mobil uygulamaların engelli bireylerin erişimine uygun hale getirilmesi yasal bir zorunluluk olarak belirlenmiştir.

Genelge, Avrupa Birliği'nin European Accessibility Act (EAA) ile uyumlu olarak hazırlanmış olup, Türkiye'nin dijital dönüşüm sürecinde kapsayıcılığı ön plana çıkarmaktadır.

Kimler Etkileniyor?

Genelge 2025/10 kapsamında aşağıdaki kuruluşlar web erişilebilirliği zorunluluğuna tabidir:

Kamu Kurumları

• Tüm bakanlıklar ve bağlı kuruluşlar
• Belediyeler ve yerel yönetimler
• Üniversiteler ve eğitim kurumları
• Sağlık kuruluşları
• Kamu iktisadi teşebbüsleri

Özel Sektör

• Yıllık cirosu 50 milyon TL üzerinde olan şirketler
• 250 ve üzeri çalışanı olan işletmeler
• E-ticaret platformları
• Bankacılık ve finans kuruluşları
• Telekomünikasyon şirketleri
• Ulaşım ve seyahat hizmetleri

Uyum Takvimi

Genelge kapsamında belirlenen uyum takvimi şu şekildedir:

• 2025 Haziran: Kamu kurumları için WCAG 2.2 AA seviyesi uyum başlangıcı
• 2026 Ocak: Büyük ölçekli özel sektör kuruluşları için uyum zorunluluğu
• 2027 Ocak: Tüm kapsam dahilindeki kuruluşlar için tam uyum

Uyumsuzluk Durumunda Yaptırımlar

Genelge'ye uyum sağlamayan kuruluşlar için çeşitli yaptırımlar öngörülmektedir:

• İdari para cezaları
• Kamu ihalelerine katılım kısıtlaması
• Teşvik ve desteklerden yararlanamama
• İtibar kaybı ve hukuki süreçler

WCAG 2.2 AA Seviyesi Ne Gerektirir?

Genelge'nin referans aldığı WCAG 2.2 AA seviyesi, web sitelerinin aşağıdaki temel gereksinimleri karşılamasını zorunlu kılar:

• Tüm görsellerde alternatif metin bulunması
• Minimum 4.5:1 renk kontrast oranı
• Tam klavye erişilebilirliği
• Ekran okuyucu uyumluluğu
• Anlaşılır form etiketleri ve hata mesajları
• Tutarlı navigasyon yapısı
• Yeterli dokunma hedefi boyutları (mobil)

Uyum Sağlamak İçin 5 Adım

1. Mevcut Durumu Değerlendirin

İlk adım olarak web sitenizin mevcut erişilebilirlik durumunu tespit edin. Klariqa'nın ücretsiz WCAG testi ile 30 saniyede sitenizin risk skorunu öğrenebilirsiniz.

2. Önceliklendirme Yapın

Tespit edilen sorunları kritiklik seviyesine göre önceliklendirin. Seviye A sorunları önce, ardından AA sorunları ele alınmalıdır.

3. Teknik Düzeltmeleri Uygulayın

Geliştirme ekibinizle birlikte tespit edilen sorunları düzeltin. Alternatif metin ekleme, kontrast düzeltme ve klavye navigasyonu gibi temel düzeltmelerle başlayın.

4. Erişilebilirlik Widget'ı Entegre Edin

Klariqa erişilebilirlik widget'ı ile tek satır kod ekleyerek sitenize kontrast modu, metin büyütme, ekran okuyucu desteği gibi özellikleri anında kazandırabilirsiniz.

5. Sürekli İzleme ve İyileştirme

Erişilebilirlik tek seferlik bir proje değil, sürekli bir süreçtir. Düzenli testler ve izleme ile uyumluluğunuzu koruyun.

Sonuç

Genelge 2025/10, Türkiye'de dijital erişilebilirlik alanında önemli bir adımdır. İşletmenizin bu zorunluluğa hazır olması için bugünden harekete geçmeniz kritik önem taşımaktadır. Klariqa olarak, uyum sürecinizde yanınızdayız.